L'Agente Vocale AI progettato per il tuo Call Center.
Pronto in 5 Minuti.Deskvibe AI Suite è l'agente vocale AI per call center e BPO italiani. Gestisce inbound e outbound, scala senza limiti di concorrenza, riduce i costi operativi. Da €49/mese con 7 giorni di prova gratuita.
Costi del personale che erodono i margini, picchi di traffico che generano code, operatori che si dimettono dopo 6 mesi. Il tuo call center merita un agente AI che scala all'infinito senza mai stancarsi.
Riconosci questi problemi?
Ogni giorno, il tuo studio affronta sfide che costano tempo, pazienti e fatturato.
Picchi di traffico e code infinite
Nei momenti di punta, le code si allungano e i clienti riattaccano. Ogni chiamata persa è un'opportunità mancata o un cliente insoddisfatto. Dimensionare il personale per i picchi costa troppo.
Turnover del personale elevatissimo
Il 45% degli operatori lascia entro un anno. Ogni nuovo operatore richiede formazione, affiancamento e tempo per raggiungere la piena produttività. Un ciclo costoso e infinito.
Costi operativi in crescita costante
Stipendi, contributi, formazione, postazioni, software: il costo per operatore supera i €2.200/mese. La marginalità si riduce ad ogni rinnovo contrattuale.
Qualità inconsistente del servizio
La qualità varia enormemente tra operatori. Script non seguiti, informazioni errate, toni inappropriati. La standardizzazione è un'utopia con team in continuo ricambio.
Un assistente che lavora per te,
dentro e fuori dallo studio.
Chiamate in Entrata
Primo livello di customer care
L'AI gestisce le chiamate di routine: informazioni su prodotti, stato ordini, FAQ, problemi comuni. Solo le richieste complesse vengono escalate agli operatori umani, che possono concentrarsi sui casi ad alto valore.
Triage e routing intelligente
L'AI comprende la necessità del chiamante, classifica la richiesta per tipo e urgenza, e instrada verso il reparto o l'operatore specializzato corretto. Riduce i trasferimenti improduttivi.
Gestione overflow nei picchi
Quando il volume di chiamate supera la capacità degli operatori, l'AI gestisce l'overflow senza code. I clienti ricevono assistenza immediata invece di attendere in coda.
Chiamate in Uscita
Campagne outbound su larga scala
L'AI effettua chiamate outbound su liste di contatti: sondaggi, promozioni, qualificazione lead. Un singolo agente AI può gestire centinaia di chiamate al giorno con qualità costante.
Conferme e promemoria automatici
Per conto dei clienti B2B del call center, l'AI effettua le conferme appuntamento e i promemoria. Un servizio ad alto valore con costo operativo vicino allo zero.
Follow-up post-interazione
Dopo un ticket risolto, l'AI richiama il cliente per verificare la soddisfazione: "Buongiorno, ha ricevuto assistenza ieri per il suo problema. È tutto risolto?" Customer satisfaction proattiva.
Tutto ciò che serve al tuo call center,
in un'unica piattaforma.
Agente AI h24 scalabile
Un operatore virtuale che gestisce chiamate senza limiti di concorrenza. Non si ammala, non si dimette, non ha variabilità di performance. Qualità costante al 100%.
Dashboard e analytics
Monitora volumi, tempi, risoluzioni e soddisfazione in tempo reale. L'AI registra ogni interazione nel CRM per analisi e reporting.
CRM multi-cliente
Per call center BPO: gestisci più clienti B2B con Knowledge Base, script e KPI separati. Ogni campagna è isolata e tracciata.
Configurazione per campagna
Crea agenti AI diversi per ogni campagna: tono, script, Knowledge Base e obiettivi specifici. Scala le campagne senza assumere personale.
Knowledge Base per campagna
Carica le informazioni specifiche di ogni campagna o cliente B2B. L'AI le utilizza per rispondere con precisione e coerenza.
7 giorni di prova gratuita
Testa l'AI con una campagna reale. Nessuna carta di credito, nessun vincolo.
Domande frequenti per
call center & bpo.
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