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Privacy Policy

La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come Proactive Lab AI LLC gestisce le informazioni personali raccolte tramite Deskvibe AI Suite.

1. Informazioni Raccolte

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente quando crei un account, utilizzi i nostri servizi o interagisci con l'assistenza clienti. Questo può includere nome, email, informazioni di fatturazione e il contenuto delle conversazioni registrate dall'agente vocale per conto dei tuoi clienti.

2. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Erogare, mantenere e migliorare i nostri servizi;
  • Elaborare transazioni e gestire gli account;
  • Rispondere alle richieste di assistenza;
  • Garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente.

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali in alcun modo. Condividiamo le informazioni solo con fornitori di terze parti essenziali (ad es. gestori di pagamenti o provider di telecomunicazione), esclusivamente per poter erogare il servizio e mantenerne la stabilità.

4. Sicurezza Informatica

Adottiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere in modo adeguato i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni o alterazioni. Tutti i dati del software sono memorizzati in modo sicuro su piattaforme cloud ad altissima disponibilità conformi ai più alti standard mondiali.

5. Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione completa delle tue informazioni personali inviando una email tramite i nostri contatti ufficiali. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), si applicano i diritti previsti dal GDPR.

6. Contatti Legali

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy, puoi contattarci presso:

PROACTIVE LAB AI LLC

EIN 41-3610949

D-U-N-S #: 14-494-7646

1209 MOUNTAIN ROAD PL NE #10477

ALBUQUERQUE, NM 87110